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如果手机号码不再使用，要查询余额，可以采取以下几种方法。
1、线上查询：
登录官网或相关应用，许多电信运营商都有官网或手机应用，可以登录并使用密码或手机号查询余额，即使手机号码不再使用，只要注册时使用了正确的个人信息，仍然可以访问账户并查看余额。
发送查询短信，大多数运营商都提供短信查询服务，编辑短信“余额”或“CXYE”发送到运营商的查询号码，移动用户发送到10086，联通用户发送到10010等。
2、线下查询：
拨打运营商客服电话，根据提示音输入相应的服务号码或服务密码，客服人员会告知余额情况。
前往营业厅，携带有效身份证件到附近的运营商营业厅，工作人员会帮助查询余额，需要注意的是，可能需要提供相关的身份验证信息。
3、使用手机原SIM卡查询：将SIM卡插入到能支持该卡的手机或设备中，然后拨打相应的客服电话或使用相应的APP查询余额，不过这种方法的前提是手机未被重置或格式化过。
不同运营商的查询方式可能有所不同，建议根据具体情况选择合适的查询方式，为了保护个人信息和账户安全，请确保在官方渠道或可信赖的第三方平台进行余额查询操作。